最近有很多粉丝问我，说在登录 App Store 输入完 腾龙 ID 账号密码后会出现“无法登录”的提示，这个是不是腾龙 ID坏了或者锁了？

其实这个只是网络方面的原因导致的，大家不要惊慌，不要以为是腾龙 ID被封了或者停用了。想要解决这问题，很简单！

解决方法：

由于导致腾龙 ID无法登录的情况分为两种：一种是自身的手机网络原因，第二种情况是苹果官方的网络原因。方法一，方法二，方法三都是自身手机原因，一个一个的去实验。方法四是苹果官方服务器原因，这个是苹果自身的问题，只能等待。

自身原因解决方法：

方法一：

1.出现“无法登录”的提示首先将“飞行模式”打开然后在关闭一下，然后再去登录试试

2.如果上面方法还没有解决的话，就重启下手机，基本就解决了

方法二：

点击手机上的“设置”—-“itunes App与App Store”—-滑到最下面—-点击“了解数据的管理方式”—-点击“完成”，再尝试登陆！

方法三：

使用4G登录不上的，请切换至Wi-Fi登录；使用Wi-Fi的，请切换到4G下登录；多次尝试。

苹果官方原因解决方法：

方法四：

有时候腾龙 ID无法登录可能不是自己的原因，有可能是苹果服务器的原因。如果是苹果服务器拥挤，或者出现故障，我们自己是无法解决的，只能通过查看苹果官方服务器的动态来定。

如果App Store和腾龙 ID都是亮的绿灯，表示应该是自己的问题，服务器正常。

如果App Store和腾龙 ID其中一个亮红灯，表示服务器故障，需要苹果官方自己解决。