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住五星级酒店 不知道这十二个“特殊服务”你亏了
发布时间:2022-06-01 02:41浏览次数:

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随着腰包越来越鼓、生活越来越甜,五星级酒店对老百姓来说已经不再是那么的高不可攀。不过,除非经常因公出差,大多数人入住五星级酒店的次数还是比较少的,正因如此,才要把握每一次机会,把钱花在刀刃上。今天要向大家介绍的就是五星级酒店那些不为人知的免费服务,像是免费的健身房、游泳池这种人尽皆知的咱就不说了。

1、机场VIP清关服务

如今很多顶级五星级酒店都会免费为客人提供机场VIP清关服务,部分酒店的机场代表甚至可以进入飞机廊桥,在飞机开启舱门的那一刻,带领客人走外交礼遇或者VIP通道办理清关以及行李提取,避免客人在排队等候中浪费时间。此外,在客人离店之前,酒店也会派专人去机场帮客人提前打印登机牌,选择座位。

2、机场接送

清关之后的接送机服务有很多也是免费的。大多数五星级酒店所安排的接送车辆都是宝马、奔驰等传统品牌的奢华轿车。当然,其中也不乏更加豪华的座驾,不过一般都是有偿的,其中最有名的当属半岛酒店的标配劳斯莱斯。其实,半岛酒店不只有车接车送,旗下部分酒店还有直升机随时候命,酒店天台就设有双停机坪,可以方便两部直升机同时抵达或出发。香港半岛酒店的直升机可以接送客人来往香港各地。

3、保密入住

五星级酒店可以提供保密入住服务。一般情况下,如有人打电话到酒店前台说“我想找一下住店客人Angelababy”,接线员虽然不会透露客人房号,但是可以帮忙转接。而当客人选择保密入住后,这种转接会显示为“查无此人”。

除了电话询问,酒店方还会确保任何来访者及其他外人不会知晓入住者信息(警察蜀黍除外)。名人或者金屋藏娇的比较需要这种服务。

4、指定客房

五星级酒店支持在系统备注客人喜欢的房号,客人可以要求在每次入住时,只要这间房还无人入住,都指定要这间。

5、枕头福利

虽然房间里只有一种枕头,但其实五星级酒店可以提供很多不同的枕头,满足不同客人的需要,比如荞麦枕、羽绒枕、乳胶枕,甚至有的地方,还可以提供水枕等。所以如果你入住某五星级酒店,但是觉得枕头睡着不舒服,可以免费要求酒店为你更换一个枕头。

提示:仔细看枕头上的标签,可能软硬会有不同。

6、擦鞋熨衣福利

一般的五星级酒店,都有免费擦鞋服务,会在显眼的位置放置擦鞋机,如果没有,可以咨询酒店工作人员;另外,有些酒店还提供熨烫衣服的服务,可以说是非常人性化了。

甚至有些国外的酒店,还可为客人提供免费洗头吹干洁面剃须等服务,相当面面俱到。

7、自助早餐打包功能

五星级酒店的自助早餐是可以打包的,虽然打包是定量的,一般就是1个或者2个打包盒,你愿意拿什么拿什么,配果汁或者咖啡等。有些五星级酒店还提供早餐盒服务,如果来不及吃饭的话可以让他们替你打包,打什么就看人家心情了。

8、纪念日福利

大部分五星级酒店,会在客人第20/25/30次左右入住以后,给特殊惊喜。例如免费送红酒、送一次spa服务,送一张餐饮卷,免费升级套房等等,具体就看你的运气啦。

9、绿色通道福利

直白点说也就是走后门服务,像是名人明星为了躲记者,或者一些人需要躲熟人、躲情人时,酒店可以让你从后门甚至从员工通道走。

10、行政楼层服务

所谓行政楼层,常被称为贵宾楼层、豪华阁之类的,它指的是在普通客房的基础上附加价格提供额外服务。例如免费早餐、免费使用高速wifi(对,和你平时进去随便连的网速可不一样)、免费报纸、全天候免费不限量软饮,甚至有些酒店还能让你免费使用会议室两小时。

另外大部分酒店晚上会让你体验Happy Hour,品尝免费的小甜点及酒类,还能延迟退房,办理快速入住等等,不同酒店的行政楼层服务档次不一样。

不少五星级酒店的行政楼层还会提供house car服务,就是酒店半径例如3公里范围内,免费无限接送使用,车子一般都是宝马5系这个级别以上的行政车,行政楼层是酒店创收的重要法宝,为了这些服务你可能需要额外付高达50%的差价。

11、专属浴袍枕巾

很多五星级酒店会针对常客提供专属的浴袍或枕巾,一般就是在上面绣上顾客的姓氏。

12、开夜床服务

别想歪,“开夜床服务”,即“TURN-DOWN SERVICE”,它和“ROOM SERVICE”是同等重要的酒店服务之一。不少五星级酒店均采用西式铺床,床上都是铺有床罩的,并且上面的毛毯都是用床单包住的。服务员会在下午5点半-6点时将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个大约是30度的角,以方便客人入睡。


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