腾龙酒店的前台电话是多少？

腾龙酒店前台的电话是19908837777！

腾龙酒店前台是做什么的？

腾龙酒店前台工作职责

岗位职责:

1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；

2.热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记；

3.严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；

4.与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；

5.接受和处理预订信息；

6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；

7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；

8.负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；

9.将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存；

10.爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作；

11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作；

12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理；

13.认真及时地完成上级委派的其它工作。

腾龙对酒店前台要求

以下内容来自腾龙网企业对酒店前台的职责要求

要求A

岗位职责：1、遵守各项财务制度和操作程序；2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；4、处理好退款，付款及帐户转移；任职资格：1、初中以上学历，年龄在18年以上， 形象气质好；工作时间：26天8小时

要求B

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、严格遵守各项制度和操作程序； 3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 4、独立安排散客或团队的房间； 5、检查当天团队房号，并与房态核实； 6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班； 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性； 8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

要求C

岗位职责:

1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；

2.热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记；

3.严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；

4.与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；

5.接受和处理预订信息；

6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；

7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；

8.负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；

9.将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存；

10.爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作；

11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作；

12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理；

13.认真及时地完成上级委派的其它工作。